রাজশাহী রেল স্টেশন: দুর্গন্ধ নয়, সুনাম ছড়াচ্ছে ঝকঝকে টয়লেট ব্যবস্থা

​নিজস্ব প্রতিবেদক, সেলিম রেজা,রাজশাহী

​এক সময়ের চরম অস্বস্তিকর আর দুর্গন্ধে নাভিশ্বাস ওঠা পরিবেশ এখন অতীত। বর্তমানে রাজশাহী রেল স্টেশনের টয়লেটগুলোর চিত্র সম্পূর্ণ ভিন্ন। ঝকঝকে তকতকে পরিবেশ আর আধুনিক সুযোগ-সুবিধা দেখে রীতিমতো অবাক হচ্ছেন সাধারণ যাত্রী ও দর্শনার্থীরা। স্টেশনের এই আমূল পরিবর্তনের নেপথ্যে রয়েছে দক্ষ বেসরকারি ব্যবস্থাপনা ও নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ।
সংশ্লিষ্ট সূত্র জানায়, স্টেশনের টয়লেটগুলো এখন বেসরকারি ব্যবস্থাপনায় পরিচালিত হচ্ছে। আগে সরকারি ব্যবস্থাপনায় শত চেষ্টা করেও যেখানে পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখা কঠিন হয়ে দাঁড়িয়েছিল, সেখানে এখন দেখা যাচ্ছে শৃঙ্খলার ছাপ। আধুনিক ফিটিংস আর নিয়মিত পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার ফলে পুরো এলাকার পরিবেশ এখন স্বাস্থ্যসম্মত।
​যাত্রী সন্তুষ্টি ও নামমাত্র ফি
যাত্রীরা জানান, মাত্র ১০ টাকা প্রবেশ মূল্যের বিনিময়ে পাওয়া যাচ্ছে উচ্চমানের সেবা। স্টেশনে ট্রেন আসার অপেক্ষায় থাকা এক যাত্রী বলেন, "আগে স্টেশনের টয়লেটে ঢোকার কথা ভাবলেই গা গুলিয়ে আসত। কিন্তু এখন পরিবেশ এতটাই পরিষ্কার যে বিশ্বাস করা কঠিন এটা কোনো পাবলিক টয়লেট। ১০ টাকা খরচ হলেও সেবা নিয়ে আমরা সন্তুষ্ট।"
সাধারণ মানুষের মতে, নামমাত্র সার্ভিস চার্জ এবং সঠিক তদারকির মাধ্যমেই এই অসম্ভবকে সম্ভব করা হয়েছে। কোনো প্রকার ভোগান্তি ছাড়াই সাধারণ মানুষ এখন এই সেবা পাচ্ছেন। সংশ্লিষ্টরা মনে করছেন, যাত্রীসেবার মান উন্নয়নে এমন কার্যকর উদ্যোগ রেলওয়ের অন্যান্য স্টেশনের জন্যও একটি অনুকরণীয় মডেল হতে পারে। সামান্য ফি প্রদান যে কতটা ফলপ্রসূ হতে পারে, তার এক উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত হয়ে দাঁড়িয়েছে রাজশাহী রেল স্টেশন। যথাযথ রক্ষণাবেক্ষণ অব্যাহত থাকলে এই সুনাম দীর্ঘস্থায়ী হবে বলে আশা করা যাচ্ছে।